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      1. 联系方式

        官方公告:请新老客户注意最近有人冒充是飞时达快递的员工上门去取件,寄件请和公司联系确认以免上当受骗;官方网站:bjfsdex.com ,统一服务电话:010-57754531_010-56190364 。搜索词:北京DHL_北京DHL快递_北京DHL快递公司_北京DHL国际快递_北京DHL国际快递公司_顺丰快递_DHL快递_DHL快递公司_DHL国际快递_DHL速递_DHL快件_顺丰速运_DHL国际速递_DHL国际快件_北京DHL国际速递_北京DHL国际快件_fedex快递_fedex国际快递_国际货运_国际空运_国际快运_飞时达_北京国际运输代理公司_北京国际货运代理公司_北京国际搬家运输代理公司_北京国际空运代理公司_北京国际物流代理公司 _国际货运、国际物流、国际空运、国际海运、国际搬家一站式服务。

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        快递新闻

        DHL快件跟踪常见问题答疑

          问:我没有运单号码,是否可以跟踪快件?
        答:我们强烈建议您记录下您自己的运单号码,在任何特定的情况下,即使没有运单号码也对跟踪快件。如果您有发件人参考号吗,您就可以使用我们提供的在线发件人参考号码跟踪快件的服务,否则您就要与客户服务部门联系。
        问:我一次可以跟踪多少快件?
        答:DHL在线跟踪与DHL电子邮件跟踪都可以一次跟踪多快件。您一次最多可以输入10个运单号码。
        问:在跟踪我自己的国际DHL快件时,有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地--为什么会出现这种情况?
        答:出于运作的原因,DHL会周期性地重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在致力于消除这种现象,但是同时,我们也郑重地向您保证,尽管系统中的信息有可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与公司网络内其它快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。
        问:我曾经跟踪过一票快件,得到的结果是 “请联系DHL”为什么?
        答:通常情况下,这是例行程序的原因。有时由于地址不正确,因此我们需要用户澄清,或者在没有额外信息的情况下,用户将无法跟踪快件。在这些情况下,最快捷地解决这个问题的方法通常是致电当地的客户服务部。
         

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